1 an et toutes ses dents

J'ai vu que plusieurs profitaient de la nouvelle année pour se flatter la bédaine et parler de leurs stats, nommer leurs meilleurs billets dans la dernière année, etc. Je n'ai pas nécessairement le goût de me pêter les bretelles en public, mais j'ai envie de vous communiquer mon enthousiaste. Mon enthousiaste qui ne cesse de grandir avec l'utilisation de ce blogue. Il y a maintenant un an que je blogue ici et j'y prends vraiment plaisir. Oui Google Analytics me dit que j'ai des lecteurs (2 124 visiteurs uniques en un an - c'est cool !), mais chaque fois que je vous rencontre en personne, que vous me laissez un commentaire ou que nous "Tweettons" ou "Facebookons" ensemble, je me rends compte que vous êtes réels ! Un humain à part entière qui lit ce que j'écris de temps à autre ou régulièrement. J'en profite donc pour vous dire un gros merci d'être là. Merci de me donner de votre précieux temps ! Allez, soufflez la bougie avec moi.

Ce que j'ai appris en un an ? Que j'avais toujours été une petite geek ! Que j'adore écrire, partager, être utile. Que j'aime rencontrer de nouvelles personnes et échanger avec elles. Que j'apprécie faire partie de ces communautés sur le web. Qu'on a pas besoin d'être la plus hot en ville pour bloguer, mais qu'on peut seulement être nous-mêmes. Qu'un blogue est un merveilleux outil d'archives et de classement d'idées, de lectures, de sujets. Qu'un blogue est un sapristi de bon porte-folio. Que tout le temps investi en valait décidément la peine.

Pour mon propre plaisir surtout, voici mes 10 billets qui ont été le plus lus dans la dernière année. Sont-ils les meilleurs ? Avaient-ils un titre plus accrocheur ? Question de timing ? Enfin... les vla !
1- Maple Leaf : une bonne gestion de crise jusqu'à présent
2- N'est pas twit qui tweet sur Twitter
3- Pour la Saint-Valentin, Jean-François Mercier joue les cupidons
4- Utilisez Facebook pour les affaires
5- Pas juste pour la pub le porte-folio
6- Reconnaissance au travail
7- Avoir le don
8- Jean-François Mercier et meilleure cause
9- Journaliste VS relationniste
10- Publicités gratuites pour OSBL

Sauver sa marque en pleine récession

Où les entreprises coupent-elles quand ça ne va pas ? Dans les budgets de communication, de relations publiques, de publicité. Pourtant, en pleine récession, les entreprises doivent communiquer plus que jamais ! Si ce n'est minimalement pour justifier toutes ces autres coupures, vous savez, ces centaines et milliers de coupures de postes... Plusieurs entreprises négligent d'expliquer au préalable à leurs employés les raisons de tels licenciements de masse. D'autres ne justifient de telles actions que de façon bâclée au grand public. Erreur. En temps de crise, il faut protéger sa marque et demeurer impeccable dans ses communications. Dans ses communications internes surtout, car des employés sur le chômage mécontents, ça ne fait pas de très bons ambassadeurs...

Dans le dernier magazine Commerce, la journaliste Kathy Noël le demande "En période de récession, le branding est-il une solution ou une dépense inutile ?" Jacques Nantel, professeur au HEC Montréal, y va d'une réponse sans équivoque :

"Les détaillants, par exemple, miseront d'abord sur le prix pour attirer la clientèle, puisque c'est ce à quoi celle-ci est le plus sensible en ce moment. Or, si la crise persiste, ceux qui se démarqueront seront ceux qui ont une image solide, parce que dans ce contexte, les consommateurs rechercheront une bonne valeur plutôt qu'un bon prix. Ils voudront faire des achats intelligents."

En résumé, vaut mieux bichonner notre marque au maximum pour sortir gagnant de la situation économique actuelle. Les entreprises doivent continuer de maintenir le contact avec leurs différents publics : clients, fournisseurs, médias, etc. Sur le blogue d'Imagellan (toujours très pertinent), Claude Lortie donne l'exemple de Toyota qui a lancé récemment une campagne de publicité tout à fait dans le ton, en pleine crise. "Ne prenez l'auto qu'en absolue nécessité." Une façon simple pour le concessionnaire d'exploiter la crise à son avantage tout en renforçant son image de marque d'autos "éconos et écolos".

En plus d'être présent médiatiquement, Toyota jouit d'un bon capital de sympathie - l'entreprise se trouve au 3e rang des entreprises les plus admirées par les Québécois en 2009 (palmarès dressé par la revue Commerce). Jean Coutu suivi du Cirque du Soleil se hissent aux premiers rangs. Également dans le top 10 : Métro, RONA et Honda. Des entreprises qui se servent très bien des communications de masse pour rejoindre leur clientèle (pensons à leurs publicités - sympathiques, un brin humoristiques et régulièrement renouvelées). Nul doute que ces entreprises traverseront la crise financière avec beaucoup moins de remous que d'autres qui demeurent invisibles ou sans voix.

Alors pendant que plusieurs entreprises se lamentent ou dorment au gaz, démarquez-vous ! Communiquez plus que jamais avec vos publics, rassurez-les, informez-les. Soyez présents, confiants et optimistes.

Le monde de Cossette

C'est fait ! Depuis lundi, je suis officiellement devenue membre de l'équipe d'Optimum relations publiques à titre de chargée de projet. Cette agence fait partie de Cossette, une des plus importantes firmes de communications au Canada, fondée par le Québécois Claude Lessard il y a 45 ans. Une entreprise que j'ai toujours admirée pour sa créativité et sa renommée. Avec sa toute récente signature Le monde de Cossette, Cossette souligne que les employés sont au centre de leur préoccupation. Sans eux : plus de créatifs, donc plus de créativité.

De tous nouveaux défis pour moi dans un milieu où j'explorerai davantage les relations publiques marketing. Un tout autre monde quand on sait que j'étais responsable des communications de Moisson Montréal depuis plus de 2 ans ! Ma fibre philanthropique ne m'empêchera pas de m'impliquer sur d'autres plans auprès de causes qui me tiennent à coeur (je le fais déjà). Je suis surtout très enthousiaste à l'idée de collaborer avec mes pairs et d'apprendre aux côtés de seniors qui détiennent un important bagage d'expériences en RP derrière la cravate. Je me lance !

Pour la Saint-Valentin, Jean-François Mercier joue les cupidons !

C'est le temps de participer à la 2e édition de la campagne de financement CupiDON de Moisson Montréal ! Une superbe campagne en ligne sur laquelle je travaille d'arrache-pied avec mes collègues depuis des semaines. En avez-vous entendu parlé à VLOG vendredi ? Jean-François Mercier en glissera peut-même un mot à Tout le monde en parle ce soir.

Je vous avais donné le scoop il y a quelques jours et maintenant, c'est à vous de jouer ! Rendez-vous sur le site cupidon.tv où vous pourrez choisir d'envoyer 5 vidéos humoristiques créées par Jean-François Mercier en guise de carte de la Saint-Valentin. En échange d'un petit don de 5 $, vous faites plaisir à un de vos proches tout en soutenant l'organisme Moisson Montréal. Et ça fonctionne tout le mois de février, car il y a même un vidéo pour "les cabochons" (un des mots préférés de Mercier) qui voudront souligner la Saint-Valentin... en retard !

Amis blogueurs et internautes, vous pouvez nous aider encore plus ! Ajoutez une bannière spéciale de la campagne CupiDON sur votre blogue ou votre site Internet. Ça nous donnera un sapré coup de main pour la promotion. Comme le disait Michelle Blanc pour la Guignolée du Web

"aidez-nous (...) à prouver que le Web a aussi sa place dans le cœur généreux des internautes…"