Les entreprises admirées par le public soignent leur image. L'agence Edelman mesure d'ailleurs chaque année avec son Baromètre de confiance (voir le dernier en 2010) le degré de crédibilité des entreprises canadiennes. Les entreprises qui performent le mieux sont celles qui sont jugées comme étant de bon citoyen corporatif et qui ont des pratiques "transparentes et honnêtes". On sait que dans les dernières années, les mots-clés "développement durable" constituent également un pilier important quant à la gestion de la réputation d'une entreprise. La population s'attend naturellement aujourd'hui à ce que les entreprises prennent soin de l'environnement, s'impliquent dans une cause, etc.
Après les listes des entreprises les plus vertes, éthiques ou socialement responsables, une nouvelle catégorie d'entreprise se démarquera sans contredit dans les prochaines années auprès de la population : les entreprises family-friendly.
Plusieurs palmarès recensant les entreprises les plus innovatrices en matière de conciliation travail-famille sont apparus dans les médias. En fait, le magazine Working Mothersaux publie déjà depuis 24 ans le top 100 des meilleures entreprises américaines favorables aux parents (le dernier en sept 2009). Au Canada, le magazine Today's Parents s'est associé au Canada's Top 100 Employers pour publier le Top 100 des entreprises canadiennes pro-famille en décembre 2009.
Et comme le souligne la maman blogueuse Mamamiiia!, à quand un palmarès pour les entreprises québécoises ? Ça ne saurait assurément tarder. Et est-ce moi, ou le sujet n'a jamais autant fait jaser et fait couler d'encre ? Dans le dernier Châtelaine, un dossier spécial complet sur le défi d'être parent tout en travaillant (ici et ici). Clin d'oeil présente aussi un article ce mois-ci où l'on compare les différentes mesures adoptées par le gouvernement dans différents pays pour supporter les familles. Bien qu'une aide gouvernementale soit appréciée, les parents souhaitent plus que tout que les entreprises pour laquelle ils travaillent fassent preuve de compréhension et d'une plus grande flexibilité vis-à-vis leur réalité familiale. Les gens veulent continuer de s'épanouir dans leur travail et d'y donner tout leur cœur... sans y perdre la tête de retour à la maison ! Avec la pénurie de main d'œuvre annoncée depuis déjà belle lurette, les entreprises n'auront d'autre choix que de s'adapter. Pour le meilleur, car il est prouvé que des employés heureux et équilibré sont plus créatifs et efficaces. Moins d'absentéisme, mais surtout de présentéisme, syndrome voulant que notre corps soit au travail, mais notre tête ailleurs...
De beaux mandats de relations publiques à venir pour les entreprises qui sauront accompagner leurs employés dans une meilleure gestion travail-famille et qui désireront le communiquer. Bon pour les ressources humaines, mais aussi pour l'image de l'entreprise. Il ne faut pas oublier que les meilleurs ambassadeurs d'une entreprise, ce sont ses employés.
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