Médias sociaux et RP : l'importance de travailler en amont

J'ai assisté pour la première fois à l'événement Webcom Montréal qui en était à sa 7e édition jeudi dernier. Parmi toutes les conférences, j'ai beaucoup aimé la pertinence de Shel Holtz et le dynamisme d'Adele McAlear, deux experts que j'avais bien hâte de rencontrer. J'ai même pu échanger avec ceux-ci lors du dîner, quelle chance ! À suivre dans un autre billet...

Une des conférences que j'ai aussi particulièrement appréciée fut celle de Jérôme Hellio de Radio-Canada à propos d'intégration de projets Web liés à des émissions de TV. Jérôme a d'abord spécifié que pour développer un vrai projet multiplateforme avec une émission de TV, on devait considérer cette dernière au départ comme un projet et non comme une émission TV. Par exemple, l'émission Les Invincibles n'est plus qu'une émission que l'on doit décliner sur le Web, mais un projet qui peut être exploité de plusieurs façons. La différence est telle qu'elle permet à l'équipe de travailler le Web en amont et de faire en sorte que toutes les parties sont interreliées. Travailler en amont, travailler en amont et travailler en amont, voilà le mot d'ordre !

Ça m'a rappelé justement la difficulté que nous avons souvent, professionnels en RP, de faire valoir à la direction ou auprès des responsables des prises de décisions l'importance de considérer les RP non comme seulement un moyen, mais comme une fonction de gestion. Par exemple, en agence, il faut que les RP s'asseoient à la table avec les gens du marketing, de la publicité et du Web afin de faire partie intégrante des stratégies. Ce n'est jamais acquis !

Les médias sociaux ne sont aussi pas seulement un moyen, mais une philosophie. On doit les considérer dès le départ pour un mandat afin de générer le maximum d'impact et permettre une gestion plus harmonieuse et intégrée de cet aspect dans l'ensemble d'un projet. Les RP ne sont pas seulement des relations de presse, comme les médias sociaux ne sont pas qu'une vidéo sur YouTube.

Le travail est de longue haleine, mais il en vaut la chandelle !